截至8月底迪拜经济局收到投诉1825件

宣言报》9月16日报道,今年1-8月期间,迪拜经济局商业合规和消费者保护部共收到消费者投诉1825件,同比增长86.8%。

迪拜经济局商业合规和消费者保护部CEO穆罕默德(Mohammad Ali Rashed Lootah)发表声明表示,游客投诉的增加是由于迪拜经济局在各大商业网点和商场采取集约化、多样化宣传,向消费者告知应有的权利和保护机制。他指出,在来自74个国家的游客投诉总数中,仅沙特游客投诉就达1181件,同比增长105%。随后是阿曼游客投诉116件,科威特游客投诉73件,印度游客投诉36件,埃及游客投诉62件,英国游客投诉35件。

在投诉涉及的行业方面,汽车租赁行业收到投诉最多,达712件,占投诉总量的39%,投诉数量同比增长84%。其次是电子商务行业,收到投诉240件,占比12%。随后是电子产品收到投诉184件,服务行业收到投诉170件,汽车行业收到投诉133件。